触摸屏一体机的应用范围也在不断扩展

自助一体机，也被称为触摸屏一体机，以其设备为载体，为客户提供24小时不间断的自助服务。触摸屏一体机初期主要应用于银行方面，随着信息化建设的加快以及各行各业对生产和服务效率的提高，触摸屏一体机的应用范围也在不断扩展。

触摸屏一体机的功能主要包括支持各类文件的打印、登记、报告表格查询、医疗/保险卡识别、支付以及微信、支付宝支付等功能。触摸屏一体机的应用可以有效地节省客户在排队等候的时间，减少医疗过程中无效的流量，缓解医院环境中的排队拥堵。

在医疗行业，触摸屏一体机不仅可以提供医院和医生信息查询功能，还可以查询门诊医疗费用明细并在自助结算区直接支付，支付后即可直接检查看病。医院不再需要提供支付凭据，客户只需要刷就诊卡便可以查询支付信息。

触摸屏一体机还可以提供取款、存款、存取款、余额查询、本行或跨行转账以及更改用户密码等基本信息功能。一些具有多功能自助设备终端还可以支持一系列经济快速发展服务，如对账单打印、支票存款、缴费、充值等一系列安全快捷的生活服务。

在通信行业中，触摸屏一体机可以提供用户输入联系电话号码、处理手机停机、查询打印电话账单、支付账单、打印发票、呼叫转移等基本业务处理功能，并且可以购买手机卡和密码充值凭证。在增值服务方面，触摸屏一体机还可以通过配套设备购买商品和其他增值服务。
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