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  随着技术的不断发展，智能自助服务的优势变得越来越明显。不仅餐饮和零售行业可以使用智能自助设备，如自助点餐机和自助收银机，政务和医疗场景也逐渐加入了这一行列，如政务服务触摸屏一体机和医院触摸屏一体机，为人们提供24小时不间断的服务。

  许多地区都已经引入了自助服务终端，包括设备和政务信息服务触摸屏一体机。这些便民自助服务终端可以让居民在家门口就能办理许多业务，或者减少不必要的跑行政大厅的次数。
  以前，许多行政大厅只在工作日的特定时间开放，居民们需要申请休假来到这些地方排队等待办理业务。但自助服务终端机的推出，如政务服务触摸屏一体机机实现了24小时全天候服务，居民可以随时来到政务服务触摸屏一体机机营业，以避免人流高峰。

  此外，便民触摸屏一体机和政务服务自助综合终端的布局灵活，占地面积小，可以安装在村委会或银行等角落，避免了前往指定行政大厅办事的不便。此类自助服务终端还可以减轻服务网点工作人员的工作负担，让他们有更多的时间处理复杂的业务事项。

  为了更好的实现15分钟的行政服务周期，各地服务中心和社区也纷纷设置了方便用户的自助服务终端，让居民在这些终端进行一些便捷的服务处理，提高了政务服务的便利性，为政务服务的“最后一公里”做出了贡献。
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